Todo cliente T6 posee un código de identificación exclusivo (Customer Code), que se utiliza para rastrear las licencias y las versiones del producto disponibles para cada cliente. La actualización y sincronización de licencias pueden realizarse de forma rápida e intuitiva utilizando este código directamente desde la interfaz de T6.
Al utilizar el código del cliente, contamos con servicios en T6 que listan las versiones disponibles para ese código y las licencias disponibles para cada versión.
Para actualizar mediante el instalador de T6, siga los pasos a continuación:
En Tipo de Instalación, seleccione la opción Actualizar instalación anterior y haga clic en Siguiente;
En Contrato de Licencia, lea atentamente el contenido de los Términos de Licencia para el Software T6 Enterprise. Luego, marque la opción Acepto los términos del contrato de licencia y haga clic en Siguiente;
En Instalación a ser Actualizada, seleccione la instalación que desea actualizar y haga clic en Siguiente;
En Información del Cliente, tenemos dos opciones: Customer Code y Archivo de Licencia;
En caso de no conocer su Customer Code, póngase en contacto con el Sector Comercial de Tech6;
En la Información de la Licencia, se mostrarán los siguientes datos si el Customer Code es válido:
La licencia es válida.
Licenciado para (NOMBRE DE LA EMPRESA LICENCIADA)
Tipo de licencia: PERMANENTE o TEMPORAL
Licencia de Planificación: (Número de usuarios disponibles con licencia de planificación)
Administradores: 1
Gerentes: 2
Analistas: 22
Planificadores: 0
Total: 25 usuarios.
Licencia de Consolidación: (Número de usuarios disponibles con licencia de consolidación)
Administradores: 1
Gerentes: 2
Analistas: 22
Planificadores: 0
Total: 25 usuarios.
¿Excel habilitado? Sí
Tipo de licencia de Excel: PERMANENTE
¿Dashboard habilitado? Sí
Tipo de licencia de Dashboard: PERMANENTE
En caso de que el Customer Code ingresado no sea válido, la licencia haya expirado, o no exista licencia para la versión a actualizar, se mostrará el siguiente mensaje: You don't have a license for xx.x. En estos casos, es necesario contactar al Ejecutivo de Cuenta para reajustar su contrato de licencia.
A través de la aplicación, contamos con el parámetro de integración Customer Code.
Si su licencia está inválida o desactualizada, y usted posee un Código de Cliente actualizado con la licencia válida, este cambio puede realizarse desde la interfaz, utilizando el parámetro Customer Code.
El botón Sincronizar solo funcionará si el parámetro Customer Code está rellenado con un código de cliente válido;
Podemos visualizar el detalle de la versión de la licencia haciendo clic en
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;
. Se descargará un archivo con el nombre license.xml;Siempre que una nueva Licencia esté disponible, será necesario realizar la sincronización;
Si desea actualizar su licencia, esta actualización puede hacerse desde la interfaz, utilizando el Archivo de Licencia.
Ubique su archivo license.xml en el explorador de archivos de su computadora e insértelo en el campo mostrado;
Tras insertar el archivo, la licencia será actualizada y se mostrará el detalle;
Vamos a acceder al Swagger para listar las APIs de la aplicación.
/api/license/synchronize de tipo GET;Este procedimiento realiza la misma acción visualizada en el tema anterior, sin embargo, sin la necesidad de un usuario logueado en la aplicación. Los servicios de T6 accederán al servidor, descargarán la licencia y pondrán a disposición las versiones disponibles.
Siempre que una nueva Licencia esté disponible, será necesario realizar la sincronización;